9月29日(土）の研究会の対象企業は、北九州市にある「BAGZY]
という美容室だ。「繁盛店研究」の今日は5回目になる。
「BAGZY]の久保社長の「利より信」という言葉が印象に残った。
確かに利益は結果であり、利益、利益と言ったって利益が
上がっていくわけではない。結果には原因があるように、その
原因である人から信頼される事、人から好かれることが大事。
人から信を受ける為には、お客様に、仲間に、仕事に「愛」
をもって取り組む事が当然大事になる。
「BAGZY]の企業理念は、「すべてに愛をもって取り組む」。
経営的にみると、経営は戦術3割に戦略7割と言われている。
戦略は「見えざるもの｣なので、経営の最重要ポイントは、
｢お客を作ること」なので、BAGZYは、集客に関する「しくみ」
実によく出来ている。
お客を生み出すスタッフが生き生きとモティベーションに
溢れている。
なるほど、繁盛店は、経営のポイントが的をえている。
ＢＡＧＺＹの益々のご発展をお祈り致します。
